Leveringsvoorwaarden:

10 dagen Omruilgarantie!
Als u een keer niet tevreden bent met een product, dan kan u dit binnen 10 dagen omruilen, mits het product nog niet geopend / geseald is. Wij nemen de goederen dan zonder verdere formaliteiten terug.
Kleding die gedragen is kan niet meer worden omgeruild/gecrediteerd.

Zichttermijn van 10 dagen!
Wij hanteren een zichttermijn van 10 dagen.
Creditering is alleen mogelijk bij niet gebruikte artikelen in niet geopende verpakking. Alle labels en merkjes dienen er dan nog aan te zitten. Het produkt mag even zijn gepast, maar niet gedragen zijn.
U kunt een crediteringsaanvraag doen binnen 7 dagen na ontvangst van uw produkt.
Produkt en verpakking dient nog in verkoopbare staat te verkeren.

Garantie
Op al onze produkten geven wij standaard 3 maanden garantie bij normaal gebruik. Verkeerd gebruik en mollest zijn uiteraard uitgesloten. Om in aanmerking te komen voor garantie dient u het produkt altijd aan ons te retourneren. Wij verzorgen dan de omruiling / reparatie. Is een model niet meer leverbaar, dan houden wij ons het recht voor om een vergelijkbaar model te leveren.

Reparatie
Onze produkten zijn van uitstekende kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat een produkt bij ontvangst niet naar wens blijkt te zijn. In dit geval kunt u het produkt ter beoordeling aan ons terug zenden. U dient hiervoor een RMA nummer aan te vragen.

Produkt niet goed bij ontvangst
In geval een produkt bij ontvangst niet in goede staat blijkt te zijn, dient u altijd eerst contact met ons op te nemen via de e-mail. U ontvangt dan van een van onze medewerkers een RMA-Nummer. U dient het product dan franko en aangetekend aan ons te verzenden. De verzendkosten zullen bij terrechte klachten door ons vergoed worden.

RMA Retour Procedure
Komt u in aanmerking voor omruilen/creditering/reparatie dan gelden de volgende regels:
U dient hiervoor eerst een RMA nummer aan te vragen. Geef duidelijk de reden op. Indien dit RMA nummer wordt toegekend, dient u dit nummer op de buitenkant van de verpakking te vermelden. Pakjes zonder RMA nummer of die niet franco zijn verstuurd, worden door ons geweigerd.

Communicatie
Communicatie is alleen mogelijk via email. Wij proberen binnengekomen emails binnen 24 uur te beantwoorden.

Overeenkomst.
Door het simpele feit van het plaatsen van een bestelling op onze website gaat u met ons een rechtsgeldige overeenkomst aan. Bij niet nakomen van uw verplichtingen jegens ons kan dit tot kosten leiden.

Levering.
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling door ons klaargemaakt, gefactureerd en verzonden. Levertijden varieren van 2 tot 30 dagen. Dit omdat sommige items in onze buitenlandse magazijnen liggen en eerst nog naar Nederland moeten worden gehaald. Items die niet direct kunnen worden geleverd zullen door ons worden nageleverd. Veel van onze kleding wordt uit het buitenland geimporteerd. Het aangegeven voorraadniveau is van onze buitenlandse magazijnen. Items die wij moeten doorbestellen in het buitenland kunnen een levertijd hebben tot 30 dagen. Kunnen wij uw bestelling niet binnen 30 dagen uitleveren dan kunt u kiezen voor retournering van het aankoopbedrag, of wachten tot het alsnog wordt uitgeleverd. Annuleringen binnen de 30 dagen termijn zijn alleen mogelijk in overleg met onze klantenservice. Dit omdat wij sommige items speciaal voor u moeten bestellen.

Aansprakelijkheid
Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit voor zowel directe schade als gevolgschade die is ontstaan door gebruik van of te late levering van een bij ons besteld/geleverd product.

Privacy
Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt. Deze worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verzenden en de betaling te archiveren. Alleen wanneer u zich voor onze nieuwsbrief heeft ingeschreven, zullen wij u via onze nieuwsbrief informeren.